Status da plataforma

Mantemos acompanhamento da disponibilidade e do desempenho dos serviços para apoiar a operação dos clientes.

Pontos principais

  • Monitoramento: Acompanhamento da infraestrutura e dos serviços com base em práticas operacionais internas.
  • Relatórios de Uptime: Indicadores de disponibilidade apresentados com base nas medições internas da plataforma.
  • Alertas Proativos: Comunicação de incidentes e manutenções conforme aplicável.
  • Histórico de Incidentes: Registro detalhado de problemas e resoluções.
  • SLA Contratual: Níveis de serviço e responsabilidades definidos nos termos aplicáveis ao plano contratado.
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